お客様の声

T-FLAT 様
投稿日：2020年10月19日

迅速なご対応感謝いたします。
大変助かりました。
早い、安い、確実

お店からのコメント

家具のAKIRA公式オンラインショップでございます。この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
迅速な対応がお役に立てたとのこと、大変うれしく拝見しました。また、早さや価格、確実さについてご評価いただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。

今後も安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

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家具のAKIRAのしくみメーカー直売だからできる安心低価格

ご注文方法

インターネットにて24時間ご注文可能でございます。営業時間は平日9時～17時です。土日祝・年末年始やGW・お盆などは休業のため、お電話やメールでのご連絡・回答にお時間をいただく場合がございます。

お支払い方法

代引き、銀行振込、クレジットカード払、コンビニ払を用意しております。
各種手数料はお客様のご負担となりますので、何卒ご了承ください。

発送について

最短翌営業日の発送です(※物流混雑により不可の場合有)。着日ご指定不可です。前払をご利用の場合、入金確認後に発送します。日・祝のお届け不可です。詳細はコチラ。

送料について

送料は一部地域（北海道・沖縄・離島）を除いて無料です。

【組み立て代行サービス（有料/要お見積もり）】
東京・神奈川・埼玉・千葉を対象に、代行業者による配送設置代行サービスを承ります。
お見積もりご希望の場合は、『商品名・台数・設置先ご住所詳細』を添えて、下記メールアドレス宛までお問い合わせください。
お見積もり算出にはお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
※上記地域以外への設置代行は要ご相談ください（地域によってはお受けできない場合がございます。）
※業者繁忙期にはお受けできない場合がございます。
メールアドレス：shopmaster@y2k.jp

【返品期限・条件】
商品到着日含め3営業日以内で未開封のものとさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。また、返品・交換の際には、お客様にて商品を段ボールで梱包していただきますようお願いします。未梱包の場合・梱包していただけない場合には回収不可となりますため、返品・交換できかねます。

【返品送料】
お客様都合の場合は、お客様にてご負担ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

【不良品】
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品と交換させていただきます。商品到着日含め3営業日以内に電話またはメールにてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

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